Air France

Aude Cécile – Talent Sourcer

1 groupe, 2 compagnies, 3 activités et surtout plus de 90 000 employés dans le monde, Air France – KLM s’impose comme un des leaders du transport aérien. Mais sur un marché ultra compétitif, le passage d’une entreprise traditionnelle à une société digitale recouvre des enjeux RH majeurs. Le recrutement devient un défi. En réponse, Air France a opté pour une solution de gestion proactive et collaborative du recrutement : Hello Talent

« Avec Hello Talent, nous sommes pouvons recruter de manière proactive et gagner beaucoup de temps. En plus, nous adorons travailler avec les équipes Hello Talent »

Aude Cécile
Talent Sourcer

Objectifs

  • Meilleure traitement et digitalisation des données dans la base les profils sourcés
  • Implication des collaborateurs dans les activités de recrutement

Solution

  • Mise en place de Hello Talent
  • Création de viviers de talents partagés

Résultats

  • Une gestion proactive des viviers de talents
  • Fini les CV papiers et les tableurs Excel
  • 80% des profils soumis aux managers sont validés

A votre tour ?

Parlons en !

Nous contacter

Quelques chiffres

10 recruteurs
1000+ profils crées
80% Satisfaction des managers face aux profils sourcés

Leur histoire

Centraliser l’ensemble des profils

Premier objectif : conserver dans la base les profils sourcés et anticiper les besoins à venir. « L’idée était d’intégrer les profils rencontrés via nos différents réseaux (forums, relations écoles) pour les activer lorsqu’une opportunité se présente. Aujourd’hui, on peut même enregistrer les CV papiers que nous gardions jusqu’alors au fond de nos tiroirs. »
Deuxième objectif : ne pas laisser le recrutement entre les seules mains des RH. En effet, chaque collaborateur possède son propre réseau, sa base de CV, ses tableaux Excel. Soit un important volume de données dispersées. Il devenait impératif d’agréger l’ensemble de ces éléments et de les stocker en un seul et même endroit pour optimiser leur partage et faciliter le travail collaboratif en interne. Le tout sans perdre de données ! « Les équipes Hello Talent ont pu intégrer les données Excel dont nous souhaitions disposer dans la solution sans la moindre perte. » Autre atout : les collaborateurs peuvent également coopter un candidat potentiel via un formulaire de candidature intégré.

Gérer des viviers de talents

Désormais, une des équipes peut accéder en un clic à l’ensemble des profils compétents, correspondants à leurs besoins. « La continuité de notre activité est l’un de nos enjeux majeurs. Par exemple, la gestion des plannings des personnels navigants est très complexe car de nombreux paramètres sont à prendre en compte afin d’éviter au maximum les retards ou les annulations de vols, suite aux aléas. Cette tâche requiert donc des compétences très pointues afin de développer le bon algorithme qui nous permettra de gérer au mieux ces plannings et les risques associés, et de nous montrer très réactifs en cas d’imprévu. Grâce aux viviers insérés dans Hello Talent, nous avons accès très rapidement à des profils capables de relever ce challenge et nous pouvons être proactifs dans notre recrutement. » Ainsi, la base de candidats est renseignée dès que de nouveaux potentiels sont détectés. À la clé : 5 pools de talents actifs, 400 profils qualifiés, 80% des profils soumis aux managers sont validés.

Une gestion proactive des viviers de talents

Les jeunes talents peuvent soumettre leur CV eux-mêmes via un QR Code imprimé sur un flyer que les équipes d’Air France leur auront distribué à l’occasion d’un forum par exemple. En flashant ce code, ils arrivent directement sur une page web dédiée leur permettant de soumettre leur candidature. Leur CV est alors directement téléchargé dans un vivier Hello Talent. « La démarche est très simple et rapide pour le candidat. Pour notre équipe, c’est un gain de temps considérable car nous n’aurons pas besoin de continuer à insérer les CVs nous-mêmes dans la base, ce qui réduit aussi le temps consacré à sa constitution. Nous avons également créé des filtres par mot clé pour trouver plus facilement le profil souhaité. »
L’ergonomie de Hello Talent permet une prise en main rapide et intuitive. Pour engager ses utilisateurs, Air France a anticipé la conduite au changement en présentant le nouvel outil en amont du projet. « Nous avons effectué plusieurs démonstrations dans divers départements auprès des managers afin de leur montrer qu’ils peuvent et doivent participer au recrutement des membres de leurs équipes. Ils ont alors pu percevoir eux mêmes les gains de temps et la facilité d’utilisation générés par Hello Talent par rapport à nos précédents fichiers Excel, et appréciaient la disponibilité de l’ensemble des informations en un seul endroit. Ils l’ont tout de suite adopté ! » En place depuis septembre 2015, Hello Talent recueille aujourd’hui l’adhésion des collaborateurs. Prochaine étape : démocratiser l’utilisation à l’ensemble des collaborateurs Air France.