Bien rédiger son offre d’emploi  est la 1ère partie de notre sujet Comprendre vos candidats (1/3). Nous savons à quel point il est délicat de recruter la bonne personne au bon poste, alors pourquoi la plupart des offres d’emploi sont-elles si standardisées ?

Bien rédiger son offre d'emploi

Cette annonce est plutôt classique et c’est bien là le problème. Elle reflète un travail fait à la va vite, un manque de connaissances, voire même de la paresse. Elle n’est alors qu’un bref résumé des responsabilités fonctionnelles, des compétences et expériences requises par l’entreprise.

Ce format peut tout à fait être utilisé pour décrire les fonctionnalités d’un outil que l’on souhaite acheter par exemple. Par contre, lorsqu’il s’agit de rechercher un candidat avec une personnalité, des compétences et des expériences qui correspondent à la culture et aux valeurs de l’entreprise, ce format va vite atteindre ses limites.

Pourtant, une annonce, qu’elle soit bien rédigée ou non, impacte de manière significative un bon nombre d’éléments : le ton de la recherche, les attentes des recruteurs et des membres de l’équipe, les zones de recherche, les questions à poser en entretien, la qualité de profil des candidats actifs, le niveau d’intérêt des candidats passifs, et bien d’autres ! L’annonce fait alors office de « feuille de route » du processus de recrutement et peut ainsi influer ou non sur le recrutement en termes d’adéquation entre la personne et le poste. Une annonce bien conçue et bien rédigée va permettre à toutes les personnes concernées (candidats, recruteurs, managers etc.) d’avoir une réelle vision des attentes et besoins de chacun. A l’inverse, une annonce faite trop rapidement, sans y avoir consacré un minimum de réflexion, peut potentiellement freiner le processus et le rendre confus.

Chez Hello Talent, nous parlons beaucoup de recrutement proactif et une des premières choses qu’il convient de faire lorsque l’on s’engage dans ce type de démarche, est de définir correctement les postes à pourvoir. Cela permet alors de s’assurer que toutes les personnes concernées comprendront ce qui est voulu mais aussi qui est recherché.

Comment s’assurer de l’efficacité d’une offre d’emploi ? Voici 3 conseils pouvant vous aider à démarrer :
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  • Définir le type de personne que vous souhaitez embaucher

Les compétences et l’expérience peuvent s’acquérir mais les personnalités et les comportements sont terriblement difficile à changer. Il est donc préférable de recruter une personne dont la « nature » va correspondre au poste et à la culture d’entreprise que de seulement embaucher des compétences. Par exemple, beaucoup de commerciaux ont pour habitude de construire des relations clients tournées vers la bienveillance et la collaboration avec d’autres départements de l’entreprise. D’autres correspondent plus à ce que l’on peut plus communément appeler « requins » et vont être concentrés sur la signature uniquement, comme Alec Baldwin dans « Glengarry » et sa fameuse tirade : « Une seule chose compte, dans ce monde : les faire signer sur la ligne avec les pointillés. ».

Ce sont des styles différents qui vont tous deux obtenir des résultats s’ils correspondent à la culture de l’entreprise ou de l’équipe dans laquelle ils évoluent. Commencer par expliquer le profil recherché, plutôt que les compétences requises, assurera à l’entreprise d’être dans une démarche adaptée au profil recherché.
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  • Décrire le plus sincèrement possible l’équipe et la culture d’entreprise

Ceci va de pair avec la définition du type de personne que vous souhaitez embaucher. Lorsque que vous prenez le temps d’expliquer à quoi ressemble la vie quotidienne au sein de l’entreprise et plus particulièrement au sein de l’équipe, on pourra alors se projeter plus facilement. Les recruteurs sauront alors comment « vendre » le poste et les candidats auront une meilleure idée de l’environnement de travail. Une simple liste des compétences et expériences recherchées ne permettra jamais de créer ce type de projection.

Dire « Nous travaillons dans un environnement agréable où la bonne humeur règne au quotidien » n’est pas suffisant. Il convient plutôt d’insister sur les valeurs et la réalité quotidienne au sein de l’entreprise.

Par exemple, pour certains des postes ouverts pour Hello Talent, nous disions :

« Chez Hello Talent, nous possédons l’état d’esprit et le fonctionnement d’une startup. Notre équipe est jeune et dynamique et travaille avec agilité. Nous écoutons les avis de chacun et les bonnes idées sont rapidement mises en œuvre. Nous travaillons tous avec passion et la bonne ambiance et la créativité sont de mises ! »

Ces quelques lignes n’ont pas demandé d’effort surhumains mais ont pourtant été payantes pour nous aider à expliquer quel est l’état d’esprit au sein de l’équipe Hello Talent. Nous avons embauché de très bons candidats et nous aimons croire que c’est en grande partie grâce à cela.
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  • Expliquer pourquoi vous faites ce que vous faites

Quand une entreprise parle du pourquoi elle fait ce métier, elle a tendance à attirer les personnes qui souhaite travailler en ce sens et par déduction, qui partage les valeurs attachées à l’entreprise. Quelles que soit ces raisons (profit, révolutionner des usages, combattre les inégalités etc.) il est important de les indiquer sur une annonce pour s’assurer d’obtenir des candidatures en harmonie avec celles-ci.

En tenant compte de ces trois points, notre offre d’emploi pour un commercial ressemblerait plutôt à ça :

Bien rédiger son offre d'emploi

Ici, nous retrouvons les mêmes compétences et expériences requises, mais elles ne sont plus le cœur de l’annonce. L’accent est mis sur la personnalité souhaitée du candidat. Au final, le recrutement concerne des personnes et non pas des listes de compétences. Il est donc important de considérer les candidats comme tels et ce tout au long du processus de recrutement (et donc pendant la rédaction de l’annonce). Se positionner ainsi permettra de trouver de meilleurs candidats, faire de meilleurs recrutements et avoir de meilleurs résultats !

La suite de cette série ici :
Comment personnaliser ses emails de recrutement ?
Améliorer les questions de l’entretien